Hur gör du dina digitala formulär tillgängliga för alla?
Sedan den 28 juni 2025 gäller EU:s tillgänglighetsdirektiv – en viktig milstolpe i arbetet för ett mer inkluderande digitalt samhälle. Det innebär att många företag och organisationer måste säkerställa att deras digitala produkter, inklusive formulär, uppfyller de krav som ställs enligt Tillgänglighetsdirektivet. På Sweet Systems har vi tagit det steget – med Sweet Forms och vår tillgänglighetsanpassade formulärsmall har vi gjort förändringar för att möta WCAG 2.2 nivå AA. Stödet finns sedan Sweets sommarrelease 2025, version 5.3. Boka din uppgradering om du kör en äldre version.
Vad innebär tillgänglighetsdirektivet?
EU:s tillgänglighetsdirektiv syftar till att göra digitala tjänster tillgängliga för alla, inklusive personer med olika typer av funktionsnedsättningar. Det handlar inte bara om att följa en lag – det är också ett viktigt steg mot att erbjuda en bättre användarupplevelse för alla målgrupper där samtliga kan ta del av digitala tjänster.
Tillgänglighetskraven påverkar bland annat:
- Banker och finansiella tjänster
- E-handelslösningar
- Elektroniska kommunikationstjänster
- Med flera, läs mer hos Post- och Telestyrelsen
Även om mikroföretag är undantagna från kraven, finns det starka affärsskäl att arbeta med tillgänglighet – inte minst för att fler användare ska kunna ta del av dina tjänster.
Vad behöver ni göra för att använda den tillgängliga mallen i Sweet Forms?
För att dra nytta av den nya tillgänglighetsanpassade mallen i Sweet Forms behöver ni vidta några viktiga åtgärder:
-
Uppgradera till version 5.3 av Sweet Forms – det är från och med denna version som den nya mallen finns tillgänglig.
-
Byt mall i dina formulär till den nya tillgängliga versionen. Detta gör du i inställningarna för respektive formulär.
-
Justera CSS – dina befintliga grafiska anpassningar och CSS behöver uppdateras för att fungera med den nya mallen och dess struktur och färgkontraster med mera, detta behöver göras för respektive formulär eller i er globala CSS.
Allt det här kan Sweet hjälpa dig med, så tveka inte att boka tid med oss för att göra dina formulär tillgängliga. Kontakta oss redan idag. Känner ni er osäkra? Ni kan också boka in en workshop eller möte med oss för att göra en plan tillsammans med oss.
Hur skriver du ett tillgängligt formulärinnehåll?
När du har de tekniska förutsättningarna på plats börjar arbetet med att säkerställa innehållet i formulären, det arbetet råder vi er att prioritera.
Vi rekommenderar starkt att du följer vår guide med riktlinjer för tillgänglig formulärdesign, där vi går igenom viktiga principer för hur du formulerar och strukturerar ditt formulärinnehåll. Några centrala riktlinjer att tänka på:
-
Formulera frågor tydligt och kortfattat – undvik långa och komplexa meningar.
-
Placera viktig information högst upp – det ska vara lätt för användaren att förstå vad formuläret handlar om.
-
Se till att instruktioner är synliga hela tiden – undvik texter som försvinner när användaren börjar fylla i fält, som placeholders.
-
Följ en logisk ordning i frågorna – gruppera relaterade fält tillsammans och använd tydliga rubriker.
-
Undvik färg som enda signalbärare – kombinera färg med text, symbol eller ikon för att visa fel eller status.
Du hittar hela guiden här:
👉 Sweet Forms – Riktlinjer för tillgänglighet (PDF)
Genom att följa dessa steg säkerställer du att dina formulär inte bara är tekniskt tillgängliga – utan även begripliga, användbara och inkluderande för alla.
Vilka funktioner för tillgänglighet finns i Sweet Forms?
Vi på Sweet Systems har tagit fram en ny mall för Sweet Forms som är helt i linje med WCAG 2.2 AA och det nya tillgänglighetsdirektivet. Den är framtagen för att göra det så enkelt som möjligt för våra kunder att skapa tillgängliga formulär – utan att behöva vara experter på tillgänglighet.
Några exempel på förbättringar och stöd i mallen:
🔹 Alternativtext (alt-text): Alla bilder och ikoner i formulär kan förses med alternativ text så att skärmläsare kan tolka innehållet korrekt.
🔹 Tangentbordsnavigering: Alla element i formuläret är tillgängliga med tangentbordet – det går alltså att navigera helt utan mus.
🔹 Skärmläsarstöd: Sweet Forms är kompatibelt med ledande skärmläsare som NVDA, JAWS och VoiceOver.
🔹 Semantisk HTML: Vi har uppdaterat HTML-strukturen i våra formulär för att säkerställa att innehållet förstås korrekt av hjälpmedel och tekniska lösningar.
🔹 Nya formulärsmallar: De nya mallarna har förbättrade kontraster, tydligare texter och större klickytor – anpassat för alla användare.
🔹 Tillgänglig kalenderkomponent: Vi har ersatt kalenderkomponenten för datumval (t.ex. “datumintervall” eller “datum & tid”) med en version som fungerar bättre med skärmläsare och tangentbord.
Skapa en bättre kundupplevelse för din organisation och dina användare
Att använda Sweet Forms och den nya tillgänglighetsanpassade versionen är inte bara ett sätt att följa lagen, det är en möjlighet att:
- Skapa en bättre kundupplevelse för alla
- Minska risken för diskriminering
- Stärka varumärket genom att visa ansvarstagande och inkludering
- Framtidssäkra digitala tjänster
Behöver du hjälp att komma igång?
Vi vet att det kan kännas komplext att navigera i tekniska krav och nya direktiv – därför hjälper gärna vi på Sweet till med både de tekniska förutsättningarna och guidning utifrån våra riktlinjer för formulärsskapare.
Se vårt webbinarium om digital tillgänglighet (6 mars 2025) där vi visar hur du bör tänka för att uppnå kraven.
Vill du veta mer?
Vill du veta hur du redan idag kan börja arbeta med tillgänglighetsanpassade formulär i Sweet Forms? Kontakta oss – så berättar vi mer om hur du uppfyller tillgänglighetsdirektivet med Sweet. Kontakta oss här.
Vanliga frågor om tillgänglighetsdirektivet och Sweet Forms
När började tillgänglighetsdirektivet gälla?
EU:s tillgänglighetsdirektiv gäller sedan den 28 juni 2025.
Vilka omfattas av tillgänglighetsdirektivet?
Bland annat banker och finansiella tjänster, e-handelslösningar och elektroniska kommunikationstjänster. Läs mer hos Post- och Telestyrelsen.
Gäller kraven mikroföretag?
Mikroföretag är undantagna från kraven, men det finns starka affärsskäl att ändå arbeta med tillgänglighet – fler användare kan ta del av dina tjänster.
Vilken version av Sweet Forms krävs?
Den tillgänglighetsanpassade mallen finns från och med version 5.3 (sommarreleasen 2025). Därefter byter du mall i respektive formulär och justerar CSS.
Fungerar formulären med skärmläsare?
Ja. Sweet Forms är kompatibelt med ledande skärmläsare som NVDA, JAWS och VoiceOver, och alla element går att nå med tangentbordet.
