Välkommen på kundevent

Den 6 maj bjuder Sweet Systems och Scrive in till en halvdagskonferens på Miss Clara (Stockholm) för dig som arbetar inom bank, finans och försäkring. Tillsammans med BankID, Kivra och Dun & Bradstreet samlar vi branschen för en eftermiddag med insikter, samtal och nätverkande.

Årets tema är ”nästa generations kund” och fokuserar på unga och deras digitala beteenden, förväntningar och relation till bank och försäkringstjänster. Hur påverkar nya generationers vanor framtidens kundrelationer, tjänsteutveckling och förtroende? Vad behöver branschen förstå redan idag för att vara relevant imorgon?

Samtidigt står branschen inför nya utmaningar, där ökningen av digitala bedrägerier gör frågor om identitet, säkerhet och tillit allt viktigare i mötet med nästa generations kunder.

Under dagen lyfter vi även hur utvecklingen inom AI, AI-agenter och nya plattformsförmågor påverkar hur framtidens kundresor byggs, hanteras och upplevs.

🎭 Tema: Nästa generations kundresa
📆 Datum: 6 maj
🕛 Tid: 12.00 – 17.00 (AW & Mingel 17.00-19.00)
📍 Plats: Miss Clara (Sveavägen 48, Stockholm)

Programmet består av scenföreläsningar, insiktsdelning och gemensamma diskussioner. Konferensen börjar med en nätverkande lunch och avslutas med ett AW mingel där du får möjlighet att fortsätta samtalen och knyta nya kontakter.

Keynote: Judith Wolst

Keynote: Judith Wolst – Judith är digital expert som kombinerar inspiration med konkreta och praktiska verktyg för att förstå teknik, beteenden och vårt digitala liv. Med över 20 års erfarenhet av teknikdriven förändring är hon aktuell med sin nya bok Framtidig, där hon sätter fokus på trender, hållbarhet och hur vi kan navigera i en snabbt föränderlig värld.